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此前，由于个体健康情况差异很大，在现行的费率浮动范围下，出现了一些健康风险较大的投保者被直接拒保的现象。“放开费率浮动范围其实可以让更多的人得到承保。”一位寿险公司健康险业务相关负责人对第一财经记者表示。此前，短期个人健康保险产品可以进行费率浮动，短期健康保险费率浮动范围不超过基准费率的30%。

好屋中国同时做出了业绩承诺，将在2016年、2017年和2018年预计分别实现净利润不低于1.8亿元、2.5亿元和3.2亿元。明牌珠宝打铁趁热，于2016年9月抛出重组预案，拟以作价24亿元购买好屋中国余下75%股权，溢价约6倍。不过，这一收购计划被下行的行业趋势打乱。2016年，好屋中国实现扣非后净利润约1.3亿元，未能完成对赌业绩，明牌珠宝也随即终止了重组计划。

参加完这场座谈会后，来自化工制造业的朱建民自称带着期盼去，而归来后得到了一颗心满意足的定心丸。而在座谈会上，坐在他旁边的小米科技董事长雷军同样感动。“总书记的讲话既是‘定心丸’，又是指路灯。作为民营企业家，我非常感动，对民营经济的未来发展充满信心，也更是充满了干劲。”这是雷军的“参会感言”。

客服的存在，究竟是为了解决实际问题还是故意敷衍客户？上网搜索“客服”一词，相关词条多是“客服话术大全”“客服模板”等。原来，目前多数互联网企业的客服业务实行了外包。一些外包客服人员则声称“自己很无奈”，成了一些互联网企业的“挡箭牌”。外包不能与“不专业”画等号。一批外包客服尤其是早期搭建起来的呼叫中心较为专业，客服行业不少规范就是在外包中建立起来的。但近些年，不少企业为了压缩成本，选择了一些不正规的外包服务公司。这些不正规的外包客服，在培训、管理、流程协调等成本大头上偷工减料，让“服务用户”变成了一句难以落实的口号。另外，外包公司的客服没有处理用户问题的权限，容易导致品牌认同感的淡漠和工作责任心的缺失。

1993年，在离开苹果公司后，斯卡利曾创立多家公司和参与投资。2017年，斯卡利接受媒体采访时提到乔布斯，他表示，“无论是产品、应用程序还是服务，乔布斯总能将它们提升到大大超出人们预期的水平”。2018年9月，斯卡利在接受CNN采访时表示，苹果公司不再是技术创新者，而是“将自己独特地融入奢侈品市场”。

1998年年初，乔布斯邀请库克进入苹果任副总裁，主管苹果的电脑制造业务。库克后来描述这一幕时表示，“他的眼中闪烁着我从未见过的光芒”。在库克的带领下，苹果营收和净利润迎来爆炸式增长，苹果所售出的iPhone和iPad数量远超乔布斯任期。有统计显示，超过87%的iPhone和90%的iPad都在库克任期内卖出。